La brand experience è l’insieme di emozioni, sensazioni e ricordi che una persona associa a ogni contatto con una marca, dopo aver visitato il sito, il negozio o usato un prodotto o servizio. E se ti sei mai chiesta perché alcune attività restano impresse nella mente delle persone anche senza grandi budget, la risposta è quasi sempre nell'esperienza di brand. E questo articolo è per te se vuoi conoscere cos'è e perché se hai un brand o un personal brand, un'azienda o un'attività locale in tutti i casi dovresti progettare la tua esperienza di brand se vuoi avere clienti fidelizzati.